¿COMERCIO MINORISTA REALMENTE EN RIESGO?
¿El negocio de venta al por menor de ladrillos y mortero está aquí para quedarse, o debería simplemente empacar la tienda? La industria minorista se está transformando. La nueva tecnología y el cambio en el comportamiento de los consumidores hacen difícil saber qué hacer para proteger su negocio. Una opción funadamental es el seguro para empresas minoristas
En primer lugar, no hay necesidad de entrar en pánico. Las ventas en línea sólo constituyen el 10 por ciento de todas las ventas al por menor. Actualmente hay más de un millón de establecimientos minoristas en los EE.UU., y esto está creciendo. De hecho, por cada tienda minorista que se cierra, 5 más se abren en su lugar. Eso no es todo: el 98 por ciento de las ventas al por menor está compuesto por pequeñas empresas. Aquí hay otro hecho interesante que pinta un bonito cuadro para el pequeño minorista: las tiendas más pequeñas están impulsando la industria minorista, especialmente las tiendas con menos de 5 empleados.
Lo que significa una industria en crecimiento, sin embargo, es la competencia. Tendrá que mejorar su juego si quiere que su negocio minorista crezca. Los consumidores están pidiendo aplicaciones de navegación en la tienda, auto-registro, entregas pick-up – cualquier cosa que haga su experiencia de compra más fácil y satisfactoria. Como propietario de un pequeño negocio minorista, podría pensar que el costo de implementar soluciones tecnológicas es demasiado alto. El asunto es que, si quiere seguir siendo un jugador en su comunidad, va a tener que invertir en su negocio, y rápidamente.
Sin embargo, es bueno saber que 68 de cada 100 dólares gastados en un pequeño negocio local se quedan en la ciudad. Las comunidades prósperas se crean alrededor de negocios de pequeña escala y de propiedad local. Tal vez sea porque se atiende a las necesidades locales. Tal vez son las oportunidades que trae a la ciudad. Los números muestran que los pequeños minoristas contratan el 39,8% de todos los empleados de la venta al por menor.
Los consumidores de todas las edades todavía dicen que su primera opción es ir a una tienda física para hacer compras. De hecho, los clientes gastan más de dos tercios de sus ingresos discrecionales cada mes en la tienda. Además de esto, están dispuestos a pagar hasta un 16% de prima de precio cuando tienen una gran experiencia. Sin embargo, el hecho de que los clientes aún prefieran comprar en la tienda podría presentar un peligro para usted. ¿Qué pasa cuando algo sale mal?
Pequeños accidentes pueden escalar a una demanda. Puede parecer que no es nada en ese momento. Unas cuantas cajas de cereales caen sobre un cliente cuando tira de la que quiere, y todos se ríen de ello. El viento puede soplar una de sus cestas hacia el coche aparcado de un cliente, pero no hay daño a simple vista. Te tropezaste con uno de tus trabajadores y tuviste que mantenerte firme contra ellos para no caerte. Al minuto siguiente te enfrentaste a demandas por lesiones corporales, negligencia y acoso sexual. Como una pequeña tienda local, ¿serás capaz de sobrevivir a una demanda? No importa lo importante que sea su negocio de venta al por menor para su comunidad local, si no se protege de los costes de las reclamaciones y los litigios, podría quedarse sin negocio. Por lo tanto, proteja su pequeño negocio invirtiendo en un seguro. Para saber qué paquete de seguro para empresas minoristas se adapta a sus necesidades a un precio que pueda pagar, pregúntenos somos Small Business Liability .
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